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Sur notre boutique en ligne, les e-mails de confirmation de commande sont automatiquement envoyés dans les 30 secondes suivant le paiement, 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez également opter pour le paiement bancaire et simplement nous contacter avec votre identifiant de commande pour finaliser la transaction. Nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat fluide et pratique.

Toutes les clés Windows et Office de notre boutique garantissent une activation permanente (hors abonnements Microsoft 365). Une fois que vous utilisez une clé achetée chez nous, votre système d'exploitation ou votre package Office restera activé indéfiniment. Profitez d'un accès ininterrompu grâce à nos clés fiables.

Nous livrons électroniquement les clés pour réduire les coûts d'emballage, de supports, de logistique et de livraison au client final. En tant que partenaires Microsoft, nous offrons un accès efficace et rentable à des produits de qualité supérieure.

Toutes les licences sont validées 100% en ligne sur les serveurs Microsoft, garantissant ainsi leur activation dans tous les cas. Dans les rares cas de problèmes d'activation, veuillez capturer une photo de l'écran de votre PC avec le numéro de clé, la version du logiciel et le message d'erreur visibles. Envoyez-le à support@alphadz.com ou contactez-nous via le chat en ligne.

Veuillez noter que les achats de clés de licence électroniques ne sont ni remboursables ni échangeables, comme indiqué dans l'accord d'offre et les conditions d'échange et de retour de notre site Web.

Oui bien sûr. Nous sommes partenaire du distributeur officiel de Microsoft. Toutes les clés proviennent de fournisseurs fiables et sont activées via les serveurs d'activation officiels de Microsoft.